Avbestilling må skje skriftlig via e-post eller per telefon senest 24 timer før avtalt time, og innen kl 16:00 siste virkedag før timen dersom den faller på en mandag eller etter en helligdag. 

Vær oppmerksom på at kontoret ikke er bemannet i helger, på helligdager eller i ferier.

Ved manglende eller for sen avbestilling, eller dersom man ikke møter til avtalt time, belastes full pris